Découvrez comment nos clients transforment leur activité avec les bots BotMétier.
Cabinet de 3 praticiens — Lyon — Secrétaire IA
Appels manqués
RDV pris hors horaires
Gagnées par semaine
Le cabinet recevait 80+ appels par jour mais la secrétaire ne pouvait en traiter que 50. Les patients appelant en pause déjeuner ou après 18h tombaient sur le répondeur et allaient chez la concurrence.
Déploiement de la Secrétaire IA sur WhatsApp et téléphone. Le bot gère les prises de RDV 24/7, envoie des rappels SMS et filtre les urgences vers le praticien de garde.
En 3 mois, le cabinet a réduit ses appels manqués de 60%, augmenté les prises de RDV hors horaires de 45% et la secrétaire peut se concentrer sur l'accueil en cabinet.
Éditeur SaaS B2B — 25 employés — Paris — Commercial IA
Leads qualifiés
Taux de conversion
Coût par lead
L'équipe commerciale de 4 personnes n'arrivait pas à traiter tous les visiteurs du site web. 85% des prospects repartaient sans être contactés.
Le Commercial IA engage les visiteurs sur le site, qualifie leur besoin via un dialogue naturel, et injecte les leads scorés directement dans HubSpot avec tout le contexte de la conversation.
Les leads qualifiés ont plus que doublé, le taux de conversion a triplé car les commerciaux ne parlent plus qu'à des prospects chauds, et le coût d'acquisition a été divisé par deux.
Boutique en ligne mode — 50K commandes/mois — Support Client IA
Tickets résolus par l'IA
CSAT (vs 3.9 avant)
Agents support économisés
Avec 50 000 commandes par mois, le support recevait 3 000+ tickets. L'équipe de 5 agents était submergée. Temps de réponse moyen : 14 heures.
Déploiement du Support Client IA sur WhatsApp et le chat web. Le bot gère le suivi de commande, les retours, les questions produits. Escalade automatique vers un agent pour les cas complexes.
78% des tickets résolus sans intervention humaine. Temps de réponse passé de 14h à 8 secondes. La satisfaction client est passée de 3.9 à 4.7/5.
Discutons de votre cas d'usage. Première consultation gratuite.
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