Répondez instantanément à 80% des questions de vos clients. Réduisez les tickets, augmentez la satisfaction, libérez vos agents pour les cas complexes.
Réduire mes tickets →Temps d'attente trop long, mêmes questions posées 100 fois, agents débordés… Le Support Client IA résout les demandes courantes en quelques secondes et escalade intelligemment les cas complexes vers vos agents humains — avec tout le contexte.
Temps de réponse moyen
Tickets résolus sans humain
Satisfaction client (CSAT)
Le bot comprend la question même mal formulée et trouve la réponse dans votre base de connaissances, FAQ, ou documentation.
Connecté à votre système de tickets (Zendesk, Freshdesk), CRM et base commandes pour des réponses personnalisées.
Détection du sentiment client. Si frustration ou cas complexe → transfert immédiat à un agent avec résumé complet.
Le bot apprend des résolutions passées et améliore ses réponses au fil du temps. Plus il travaille, plus il est performant.
WhatsApp, chat web, email, Messenger, Instagram DM. Un seul bot, tous les canaux de vos clients.
Tableau de bord : volume de tickets, taux de résolution, satisfaction, temps de réponse, sujets les plus fréquents.
Sans engagement · Essai gratuit 14 jours
Vos clients obtiennent des réponses en secondes, pas en heures.
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